新景程物流公司與其他物流公司海運操作流程的工作范圍不盡相同,依托“八大口岸”的業務中心,提供在線訂艙、優勢運價、港口快訊、運價查詢服務, 有專人負責訂艙,有專人安排車隊倉庫,為使更多的物流朋友早日掌握海運操作流程,盡早進入工作角色,總結操作流程如下:
確認委托書--安排車隊--確認船公司預配――報關--上船--聯系客戶。
詳情如下:
接到客戶托書,盡快跟客戶確認。有時客戶會誤傳或者重復傳托書??辞宄td,pod,箱型箱量,運輸條款,及是否指定船公司。在開船日六到七天之前完成訂艙,及時拿到訂艙反饋。將配艙回單傳真給車隊(或把進艙通知傳給客戶和倉庫)或客戶(如客戶自做箱),在上面注明中轉港代碼。傳真前,最好在配艙回單上重新清楚地寫一遍提單號及船名航次。配艙回單上打印的字跡比較小,再加上傳真,很容易讓對方難以辨別。
安排車隊并不是越早越好的。基本上,訂艙當日就可以拿回信息,如果立即安排,萬一車隊也及早提到箱,如果客戶在開船前幾天通知說退關,貨不走了。箱子就要還回去。車隊沒有錯,按照你的指示做了??蛻舾鼪]有錯,在限定時間之內提出退關申請。由此產生的費用,就只能由你所在的貨代公司承擔。
同時應與客戶確認進倉時間或上門提貨時間,最好用書面形式將相關費用包括卡車待時費告之客戶。很多操作在安排完車隊倉庫之后就以為這件事情畫上了一個句號,不關心事情的進展,這是不全面的。要自己掌握好時間,及時打電話去詢問情況。及時確認船公司預配是否完成,以便及早發現問題予以解決。
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