12月12日，杭州海關(guān)駐郵局辦事處濱江報(bào)關(guān)大廳，海關(guān)關(guān)員在電腦前仔細(xì)地審核著電子單證，零星地看到幾個(gè)前來(lái)咨詢(xún)的群眾，帶來(lái)這一變化的正是今年6月1日上線運(yùn)行的“杭州海關(guān)進(jìn)境個(gè)人郵遞物品通關(guān)管理系統(tǒng)”。
隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人們將“海淘”作為一種新的購(gòu)物方式，在帶來(lái)實(shí)惠價(jià)格的同時(shí)，由于賣(mài)家申報(bào)不實(shí)等原因也給海淘族們正常通關(guān)增添了不小的麻煩。“有的海外賣(mài)家不太負(fù)責(zé)，在郵件面單上沒(méi)有如實(shí)填寫(xiě)郵包內(nèi)的物品，我們無(wú)法直接開(kāi)具稅單，導(dǎo)致收件人要到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)辦理清關(guān)。”正在審核單證的杭州海關(guān)駐郵局辦事處關(guān)員董志浩介紹，“有時(shí)候來(lái)回路費(fèi)都要比稅費(fèi)高了。”
為了解決“海淘最后一公里”問(wèn)題，杭州海關(guān)從便利群眾辦事的角度出發(fā)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開(kāi)發(fā)了進(jìn)境個(gè)人郵遞物品通關(guān)管理系統(tǒng)，“海淘族”們只要通過(guò)微信“浙江跨境電子商務(wù)”公眾號(hào)或者杭州海關(guān)官網(wǎng)進(jìn)入該系統(tǒng)并實(shí)名注冊(cè)，即可足不出戶(hù)完成郵件查詢(xún)、在線申報(bào)、在線繳稅、在線退運(yùn)、在線預(yù)約等一系列操作。
“那以后我就不用從臺(tái)州趕到杭州來(lái)辦理手續(xù)了，太好了。”正在現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的資深“海淘族”韓晨棟高興地說(shuō)，“以前先不說(shuō)來(lái)回路程多遠(yuǎn)，單單是報(bào)關(guān)廳里排隊(duì)等候就要好長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在有這個(gè)系統(tǒng)就方便多了。我只要根據(jù)短信提示用手機(jī)或者電腦在線申報(bào)，就可以在家等著郵件上門(mén)了。”
“如今海淘的人越來(lái)越多，需要到通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù)的人也不斷增多。以往我們處理一件郵件申報(bào)，從收件人提供證件資料、價(jià)格資料到開(kāi)箱查驗(yàn)，再到填寫(xiě)申報(bào)單、開(kāi)具稅單、繳稅，起碼得花費(fèi)30分鐘。”董志浩介紹，“現(xiàn)在新系統(tǒng)上線后，將資料提供及信息申報(bào)前置，將稅款繳納后移。我們只需要根據(jù)申報(bào)信息進(jìn)行查驗(yàn)和開(kāi)具稅單，平均處理一票郵件只需要3到5分鐘，提升了通關(guān)效率。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)境個(gè)人郵遞物品通關(guān)管理系統(tǒng)上線近半年以來(lái)，杭州海關(guān)駐郵局辦事處通過(guò)系統(tǒng)在線處理各類(lèi)申報(bào)郵件8000余票，占申報(bào)總量的80%以上。（朱菁/文）
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