加拉加斯—巴黎—新加坡—香港—江門，23000公里的飛行，3天的疲憊旅程，除夕夜從委內(nèi)瑞拉趕回廣東恩平家鄉(xiāng)團聚的林先生，一臉疲憊地走出虎門客運港通道，映入眼簾的，是黃埔海關(guān)隸屬太平海關(guān)行李物品監(jiān)管科關(guān)員的微笑。看到林先生行李很多，關(guān)員陳敏瑩主動上前幫助他將行李放上推車，耐心的詢問了林先生攜帶物品的情況，熱情的協(xié)助他辦理好了通關(guān)手續(xù)，一句“歡迎回家過年”溫暖了林先生的心。“對于很多普通老百姓來說，旅檢是他們唯一會接觸的海關(guān)部門，在他們的印象里旅檢很大程度上代表了海關(guān)的形象。所以我們一定盡力做到最好”。陳敏瑩這樣說到。
太平海關(guān)負責監(jiān)管東莞市唯一的海路客運口岸旅客進出境業(yè)務，一年365天都是工作日。作為30多年工齡的老旅檢，帶班組長馮江已經(jīng)習慣了春節(jié)加班。在出入境通道閘口的辦公室，老馮沒有一刻休息，旅檢的工作千頭萬緒，涉及到的風險分析、圖像分析、查驗、征稅、退運和移交等各個方面都需要關(guān)注和安排，簡直就是一個微縮的海關(guān)，經(jīng)常每天都要忙碌13個小時。“今年年夜飯，家里吃了兩頓，19點全家一起吃一頓，23點全家再陪我吃一頓。沒辦法，總要讓旅客順利完成通關(guān)，把職責履行好才行啊。”
節(jié)日期間，東莞鐵路客運口岸常平旅檢現(xiàn)場同樣忙碌。為做好春節(jié)期間的通關(guān)服務，常平海關(guān)馬力全開，一方面根據(jù)旅客流量進行合理排班，確保主要時段監(jiān)管力量，并成立應急方案和應急支援隊伍，以有效應對突發(fā)狀況；另一方面，加強重點查驗，提高監(jiān)管針對性，加大對旅客行李物品的監(jiān)管力度，嚴厲打擊“水客”、“代購”等違法行為。“每年春節(jié)期間都會出現(xiàn)進出境高峰，這也是我們監(jiān)管任務最重的時間，我們大家都放棄與家人團聚的機會，堅守在崗位，不敢有絲毫懈怠。春節(jié)出行，旅客更加辛苦，我們不僅要嚴格把關(guān)，也要比平時提供更貼心的服務。今年春節(jié)，旅檢現(xiàn)場增設了便民藥箱、旅客緊急求助平臺等應急設備，只要旅客通關(guān)遇到困難，我們就要全力以赴。”常平海關(guān)行李物品監(jiān)管科關(guān)員李武成如此表示。
旅檢現(xiàn)場旅客川流不息，貨運口岸同樣繁忙。春節(jié)期間，國際班輪不休，作為華南地區(qū)最大內(nèi)陸港口的新沙港，夜夜燈火通明。為做好通關(guān)服務，黃埔海關(guān)隸屬新沙海關(guān)采取專人跟進、預約通關(guān)、加快驗放速度等有力措施，確保通關(guān)“零等待”。春節(jié)假期共監(jiān)管進出境船舶54艘，其中國際航行船舶16艘，辦理供船物料監(jiān)管、監(jiān)裝監(jiān)卸和碼頭巡查等業(yè)務40余次。
為保障春節(jié)供應香港貨物通關(guān)順暢，黃埔海關(guān)隸屬開發(fā)區(qū)辦事處針對供港鮮活農(nóng)產(chǎn)品物資出口屬于凍柜運輸?shù)忍攸c，安排專人專窗接單審理并優(yōu)先安排卸貨查驗，盡可能縮短鮮活商品的通關(guān)時間，確保新年首票陸路出口供港的7.02噸蔬菜、漢堡等食品順利通關(guān)；黃埔海關(guān)隸屬老港海關(guān)加派人手，提高效率，打造海路供港貨物“綠色通道”，確保新春首船海陸供港貨物1552.42噸順利通關(guān)，春節(jié)期間共監(jiān)管船舶進出境86艘次，其中來往港澳小型船出境41艘、進境17艘。
“1月31日至2月4日，新塘海關(guān)實行預約通關(guān)。” 廣東約瑟紙塑有限公司報關(guān)部彭經(jīng)理的手機上，還保留著這樣一條短信。在春節(jié)假期之前，得知公司一批貨物要在2月4日（年初五）出口，彭經(jīng)理有點忐忑，這條通過黃埔海關(guān)隸屬新塘海關(guān)“e信通”發(fā)來的信息及時解開了他的燃眉之急。“海關(guān)在法定節(jié)假日仍能正常辦理通關(guān)手續(xù)，確保了貨物及時出口，對企業(yè)來說就是最好的新年禮物”。彭經(jīng)理笑著說，“現(xiàn)在貨物已經(jīng)順利出口了！”
為讓更多企業(yè)及時了解海關(guān)春節(jié)假期通關(guān)事宜，黃埔海關(guān)各現(xiàn)場通過手機短信、報關(guān)現(xiàn)場張貼公告、大屏幕滾動顯示、門戶網(wǎng)站公告、熱線電話答疑等方式及時將節(jié)日加班安排情況告知企業(yè)。春節(jié)期間，堅持“貨到即審、快速驗放”，通關(guān)、查驗各環(huán)節(jié)嚴密高速運轉(zhuǎn)，切實為進出口企業(yè)做好了服務。(埔關(guān)/文)
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