11月1日，在東莞虎門港綜合保稅區，一條條快遞包裹分揀線在快速運轉，今年的“雙11”較往年提前拉開帷幕。在黃埔海關所屬增城海關寄遞業務集約審核中心，審單關員的電腦屏幕上正實時顯示著黃埔關區跨境電商待審清單。今年“雙11”首創兩波大促，隨著首個高峰期的到來，各家電商平臺的跨境電商清單匯集到了這里。
受疫情影響，今年的“雙11”相較往年不僅延長了時間段，而且根據企業預估今年跨境電商清單數量也將會翻番。為應對電商通關高峰，助力消費者“買全球”企業“賣全球”，黃埔海關提前制定8項應對措施，包括成立工作專班、密切關企合作、增強現場人員配置等，全力保障“雙11”的通關順暢。“今年‘雙11’的第一次電商進口高峰期出現在1日至3日，第二波將在11至12日到來。”黃埔海關所屬穗東海關查驗二科科長張曉燕介紹。
據統計，11月1日當天，黃埔海關共驗放跨境電商進口清單同比增長5.74倍，貨值增長4.35倍，比去年“雙11”當天清單增長89.6%，貨值增長42.9%。
作為虎門港綜保區的屬地海關，黃埔海關所屬沙田海關關長賀韶輝表示：“1月至9月東莞虎門港綜保區網購保稅進口業務出區包裹數達232.9萬票，同比增長123%，為保障‘雙11’購物大促，沙田海關組織黨員突擊隊和青年志愿者支援通關一線，全力保障通關順暢。”
“沙田海關專門找到我們，調研了解單量增加的情況，在現場配備充足人力資源，同時，幫助我們優化網絡、系統配置，給我們吃下了定心丸。”承接菜鳥華南倉項目的東莞斑鹿供應鏈管理有限公司關務主管王德基表示。
為解決跨境電商出口企業“退貨難”的痛點，黃埔海關根據海關總署全面推廣跨境電商出口退貨的部署，一方面加強政策宣傳與引導，另一方面指導有退貨需求的企業開發完善電商出口退貨系統，并與海關對接，實現電商出口退貨常態化運行，消除出口企業后顧之憂。黃埔海關口岸監管處處長高泳莊介紹：“今年1-9月，黃埔海關共計驗放跨境電商出口退貨商品12000余票，有效實現跨境電商商品‘出得去、退得回’，助力企業大膽‘賣全球’。
王德基表示：“雖然這是我們進入虎門港綜合保稅區經歷的第一次‘雙11’，但是海關推出的‘網購保稅進口商品退貨回區’、‘跨境電商出口商品退貨’、‘卡口抽核、當天派送’、 ‘24小時通關’、‘電商商品預歸類’等便利措施，為我們解決了準確申報難、退貨難等問題，我們‘雙11’備案、入駐辦理等業務實現了‘即收即辦’，賬冊設立業務實現互聯網‘秒辦’。” （濮宣/文）
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