10月28日，北京海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)樊堃把一本本藍(lán)色的小冊(cè)子，雙手遞到了一家家企業(yè)代表的手中。小冊(cè)子上“北京海關(guān)服務(wù)企業(yè)十項(xiàng)措施”幾個(gè)字赫然醒目。
“看了海關(guān)給我們提供的這十項(xiàng)服務(wù)的措施，我覺得非常實(shí)用，非常具體，通俗地說就是能‘落地’！也就是能把看得見的紙面的東西落實(shí)。通過這個(gè)措施，確實(shí)能看出海關(guān)真的是以支持企業(yè)發(fā)展為目的，確實(shí)是以解決企業(yè)問題為目的！尤其是建立的這個(gè)聯(lián)絡(luò)員制度，就是針對(duì)給企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)啊！我們很高興！很感謝！”中國(guó)儀器進(jìn)出口（集團(tuán)）公司總裁安豐收看完這個(gè)小冊(cè)子高興地說。
據(jù)了解，為支持北京建設(shè)中國(guó)特色世界城市和國(guó)際商貿(mào)中心，推動(dòng)北京外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，北京海關(guān)搭建關(guān)區(qū)統(tǒng)一平臺(tái)，不斷優(yōu)化為民服務(wù)舉措。這十項(xiàng)措施的推出，正是北京海關(guān)“優(yōu)化監(jiān)管，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)合作，謀求共贏”的重要舉措。
“我們?nèi)A陽(yáng)服裝廠能有今天的發(fā)展，完全是海關(guān)手把手帶出來的！我在這一定要給大伙鞠個(gè)躬！我代表北京的服裝企業(yè)，代表我們?nèi)A陽(yáng)服裝廠的1500多名農(nóng)民員工感謝海關(guān)這么多年對(duì)我們的支持和幫助！”北京華陽(yáng)服裝廠廠長(zhǎng)見立榮激動(dòng)地說。見廠長(zhǎng)介紹說，華陽(yáng)服裝廠是個(gè)自營(yíng)進(jìn)出口的服裝企業(yè)，員工都是農(nóng)民，文化程度最高就是高中，平均年齡42歲以上。“別人出口一票貨就是上千美元，我們有時(shí)候一票就是幾美元！可是我們依然享受到了海關(guān)的很多優(yōu)惠待遇。我們企業(yè)能走到現(xiàn)在，而且還是aa企業(yè)，都是海關(guān)的處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、關(guān)員們一下一下教出來的。就連周六周日海關(guān)都是隨叫隨到啊！”見廠長(zhǎng)最后表示：一定珍惜海關(guān)給予的榮譽(yù)，遵紀(jì)守法，加倍努力地把企業(yè)做好。
北京海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)樊堃說，海關(guān)對(duì)企業(yè)的支持和幫扶就是對(duì)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)支持的具體體現(xiàn)。海關(guān)搭建關(guān)企合作平臺(tái)，就是要建立健全有形的渠道和無形的機(jī)制，通過北京海關(guān)門戶網(wǎng)站、電子口岸平臺(tái)、關(guān)長(zhǎng)信箱、12360熱線等多種渠道及時(shí)傾聽企業(yè)的呼聲，通過建立企業(yè)訴求快速處置機(jī)制，能夠?qū)ζ髽I(yè)反映的普遍性問題和重要情況及時(shí)予以解決。
“這十項(xiàng)措施中的第八項(xiàng)還專門把我們列入其中啊！”京東方科技集團(tuán)股份有限公司副總裁岳占秋說。在北京海關(guān)出臺(tái)的服務(wù)企業(yè)十項(xiàng)措施中，第八條中就有這樣的文字：“大力支持京東方8.5代線等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，創(chuàng)新加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管模式……”。北京京東方8.5代tft-lcd生產(chǎn)線項(xiàng)目是中國(guó)大陸第一條自主設(shè)計(jì)、自主建設(shè)的液晶面板生產(chǎn)線，是北京市有史以來單體投資額最大的電子工業(yè)項(xiàng)目。“我們60%到70%的材料都需要從國(guó)外進(jìn)口，24小時(shí)不間斷生產(chǎn)，零庫(kù)存給我們的通關(guān)方面提出了很高的要求！”8.5代線物流關(guān)務(wù)部部長(zhǎng)張媛對(duì)記者說。針對(duì)企業(yè)的需求，北京海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)樊堃在調(diào)研該企業(yè)時(shí)當(dāng)即表示：北京海關(guān)一定積極主動(dòng)、全力以赴地支持京東方企業(yè)的發(fā)展！
截至目前，北京海關(guān)已經(jīng)在海關(guān)減免稅審批大廳、機(jī)場(chǎng)海關(guān)、開發(fā)區(qū)海關(guān)、中關(guān)村海關(guān)、朝陽(yáng)辦事處、電子口岸預(yù)錄入等重要業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了aa企業(yè)辦事窗口，進(jìn)一步為高資信企業(yè)提供高效、快捷、方便的服務(wù)。同時(shí)，該關(guān)還指派了28名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任關(guān)企合作聯(lián)絡(luò)員，企業(yè)可以隨時(shí)撥打公布的電話進(jìn)行一對(duì)一地咨詢，協(xié)調(diào)、解決企業(yè)在通關(guān)過程中遇到的難題。
北京海關(guān)進(jìn)一步表示：將主動(dòng)作為，在首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中找準(zhǔn)海關(guān)的定位，通過加強(qiáng)關(guān)企合作、搭建服務(wù)企業(yè)平臺(tái)，增強(qiáng)監(jiān)管的有效性和服務(wù)的針對(duì)性，提高服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)性、能動(dòng)性，并以此檢驗(yàn)、不斷提高海關(guān)的工作水平和服務(wù)水平。同時(shí)，海關(guān)也希望企業(yè)能夠主動(dòng)與海關(guān)溝通，積極建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并加強(qiáng)企業(yè)自律，遵循“誠(chéng)信守法便利，失信違法懲戒”原則，不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。 （尚秀菁/文）
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