傳統的倉儲主要收益來源于保管費，所以希望倉庫總是滿滿的。聰明的倉儲企業向貨主提供的服務不再局限于收貨、儲存和運送，已經開始向貨主或零售商提供額外的增值服務。一些制造業希望同時向多個市場提供產品，零售商也希望顧客能夠收到其所需的貨物，或是專門的推銷商品。倉庫會在貨物出庫前對產品(貨物)進行加工，根據貨主的需要對產品進行設計、組合、包裝和貼標簽，然后向不同的市場發貨。例如pc機的庫內加工，就是將原來分散的各個計算機配件組裝成一臺顧客需要的pc，而這一切不需要計算機的制造商將分散的貨物出庫完成，完全由倉庫代勞。
逆向物流也正呈現出越來越重要的地位，對很多沒有自己物流倉儲系統的制造商或零售商來說，倉儲中心對逆向物流的支持成為競爭因素之一，任何作業的神經中樞都是倉庫，有效管理倉儲中心產品的回收、處理、修理及退換對客戶服務有著極其重要的影響。
在時力科技的圖書行業物流系統中，不但實現了wms對圖書回收的處理，并且系統可以實時顯示圖書庫內加工(例如破殘圖書修補)情況，有力地支持了增值業務的拓展。
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