8月8日,供應(yīng)鏈(東莞)有限公司(以下簡稱:供應(yīng)鏈)接佛山市順德區(qū)***貿(mào)易有限公司企業(yè)委托,該企業(yè)剛剛接到馬來西亞客戶的采購訂單,需要出口24臺(tái)手動(dòng)叉車及可升降堆高機(jī),馬來西亞客戶要求該企業(yè)在國內(nèi)尋找出口貨運(yùn)代理公司,協(xié)助將該批設(shè)備通過海運(yùn)的方式運(yùn)輸至馬來西亞巴生港,相關(guān)出口物流費(fèi)用由國外采購商予以支付。由于該企業(yè)平時(shí)沒有辦理過出口報(bào)關(guān)及貨運(yùn)手續(xù),所以對(duì)出口流程一無所知,且交貨時(shí)間要求在8月中旬完成該項(xiàng)目,時(shí)間緊、任務(wù)重。
供應(yīng)鏈出口貨運(yùn)部快速反應(yīng),馬上成立專項(xiàng)事業(yè)組當(dāng)天派人奔赴佛山客戶工廠進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),了解客戶的具體性質(zhì)及要求,現(xiàn)場丈量了貨物具體立方數(shù)及重量,并在現(xiàn)場直接設(shè)計(jì)出運(yùn)物流方案及費(fèi)用明細(xì)。在經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的交談后,企業(yè)將毫不猶豫將該批貨物出口資料交至供應(yīng)鏈,共有24臺(tái)手動(dòng)叉車和兩臺(tái)電動(dòng)堆高機(jī),供應(yīng)鏈與客戶高效溝通,運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和長期歸類的經(jīng)驗(yàn),收集好全套單證,做好詳細(xì)的申報(bào)要素,集中所有資源用半天的時(shí)間將該批設(shè)備出口報(bào)關(guān)所需要的所有文件協(xié)助客戶整理完畢,客戶被供應(yīng)鏈的高效辦事能力所震撼,為了配合快速出貨的需要和船公司的截關(guān)日期,客戶現(xiàn)場同意10號(hào)親自將貨物派車送至廣州黃埔收貨倉庫。
供應(yīng)鏈以高效精確的出口報(bào)關(guān)操作以及出口貨運(yùn)的無縫銜接,用高質(zhì)量的服務(wù)回饋客戶,極大地提高了客戶的滿意度和信賴感,并承諾在接下來的叉車出口業(yè)務(wù)上繼續(xù)保質(zhì)保量為客戶提供一流的服務(wù)。供應(yīng)鏈就是用這樣的專業(yè)與執(zhí)著不斷的贏得更多客戶的信賴與支持!
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