近日，供應(yīng)鏈（東莞）有限公司為一家西班牙公司處理棘手報(bào)關(guān)疑難問(wèn)題，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)處理突然事件，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
供應(yīng)鏈進(jìn)口報(bào)關(guān)部接西班牙駐香港公司委托，海運(yùn)進(jìn)口一票備件。報(bào)關(guān)部在收到單證之后，從資料上得知該批貨物里含有舊配件，根據(jù)多年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，報(bào)關(guān)部接洽人員對(duì)此產(chǎn)生了質(zhì)疑，當(dāng)即通知客戶(hù)要求提供該產(chǎn)品更進(jìn)一步的信息：包括產(chǎn)品照片、裝箱明細(xì)等。果不其然，根據(jù)客戶(hù)后續(xù)的信息反饋，得知該有部分配件是舊的，是需要做“裝運(yùn)前檢驗(yàn)檢疫即中檢”手續(xù)的。由于客戶(hù)也是首次碰到此類(lèi)問(wèn)題，完全毫無(wú)頭緒，加上生產(chǎn)線(xiàn)急等著這批貨物。針對(duì)突發(fā)狀況以及企業(yè)的實(shí)際困難，報(bào)關(guān)部憑借著豐富的舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，匯總了舊設(shè)備進(jìn)口通關(guān)所需的相關(guān)材料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明和解釋?zhuān)f(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備整理了辦證資料。同時(shí)特事特辦采取貨到香港倉(cāng)庫(kù)后向香港中檢公司申請(qǐng)中檢的方式向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)受理書(shū)，完成了舊設(shè)備進(jìn)口清關(guān)所需必備手續(xù)，為后續(xù)到國(guó)內(nèi)港口報(bào)關(guān)工作提供了保障。
客戶(hù)對(duì)供應(yīng)鏈（東莞）有限公司以專(zhuān)業(yè)敏感度做出的快速預(yù)判和針對(duì)突發(fā)情況的快速應(yīng)對(duì)，給予了高度評(píng)價(jià)和肯定，也體現(xiàn)出供應(yīng)鏈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了雙方合作關(guān)系。
供應(yīng)鏈堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本,顧客至上”為經(jīng)營(yíng)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的信譽(yù),優(yōu)惠的價(jià)格,竭誠(chéng)為各界新老朋友提供完美的服務(wù)。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來(lái)。
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