——記深圳海關(guān)義工志愿者服務(wù)隊
2010年3月，深圳海關(guān)義工志愿者服務(wù)隊正式成立，并成為深圳市正式注冊的團體義工組織。從1990年開始，深圳海關(guān)部分關(guān)員就自發(fā)參與深圳市志愿服務(wù)，到今年已發(fā)展成為有8個小分隊、1160余名義工，覆蓋心理輔導(dǎo)干預(yù)、法律法規(guī)咨詢、幫困助弱、幫教助學(xué)等方面的正規(guī)團隊。20多年來這個團隊走過了一條撒滿愛心的道路。
在深圳海關(guān)義工志愿者服務(wù)隊里有著一批常年活躍在志愿服務(wù)一線的積極分子。皇崗海關(guān)緝私分局警員李敢同志在深圳市義工聯(lián)、深圳市紅十字會、深圳市殘聯(lián)、國際慈善組織獅子會從事志愿服務(wù)達14年，累計服務(wù)時間超過5800小時。先后挽救多個破碎家庭，多次參加心理服務(wù)下社區(qū)、下工廠宣傳活動，兩次勸說輕生者放棄自殺念頭。深圳灣海關(guān)李勇堅同志與志同道合者組建了“與愛同行會”民間公益性團體，為廣西百色的孩子們籌集學(xué)費、資助失學(xué)兒童，堅持每年4次去大山深處幫教助學(xué)。皇崗海關(guān)林蘊良同志是深圳市五星級“百優(yōu)義工”，十多年來始終關(guān)心、關(guān)注殘障兒童成長，義務(wù)開辦了英語、美術(shù)、音樂、手工等興趣班，有計劃地培養(yǎng)殘兒的溝通能力和一技之長，為殘兒將來融入社會作準(zhǔn)備。他還發(fā)動身邊同志，組織關(guān)員子弟和特困家庭孩子攜手參觀緝毒犬基地、福利院孤兒和老人大聯(lián)唱、“緣來一家人”殘障兒童游園等公益活動。2008年汶川特大地震，將深圳海關(guān)義工們的心緊緊連在一起。為了能讓因震災(zāi)失學(xué)的孩子盡早復(fù)課，他們分工合作、各展所長，既自己捐款也動員身邊青年同志進行募捐，并自費到災(zāi)區(qū)為震區(qū)兒童提供心理支持。多年來，深圳海關(guān)義工們還前往河源、豐順等貧困地區(qū)的40余所中小學(xué)，開展幫教助學(xué)活動，資助800余名中小學(xué)生，各項捐款達500余萬元。
2010年義工志愿者服務(wù)隊正式成立后，積極投入第26屆世界大學(xué)生運動會志愿服務(wù)工作，并新招募了900多名認同志愿者精神、對義工工作充滿熱情的關(guān)警員。為了大力宣傳文明風(fēng)尚，深圳海關(guān)義工志愿者服務(wù)隊積極開展“青春深圳、文明家園”進社區(qū)服務(wù)，每周安排5至7位青年“藍馬甲”騎著自行車，深入南湖片區(qū)的各個街道社區(qū)，開展便民服務(wù)410余次，海關(guān)的“藍馬甲”成為了那里一道靚麗的風(fēng)景線。大運會期間，義工志愿者服務(wù)隊為海內(nèi)外運動員、游客和深圳市民提供了便捷通關(guān)、咨詢服務(wù)、語言翻譯、文明出行等志愿服務(wù)，接受咨詢12000余人次。隊員們的辛勤汗水，不僅感動了海內(nèi)外的運動員們，也感動了他們身邊的親人們。義工服務(wù)隊隊員陳群芳的女兒，就是在媽媽的感召下，放棄暑假休息和母親一同參加志愿服務(wù)。大運會期間，該關(guān)義工志愿者服務(wù)隊因為表現(xiàn)出色，被深圳市政府授予了“大運會志愿服務(wù)工作先進集體”榮譽稱號。
深圳海關(guān)的義工們不僅奉獻社會，也關(guān)心、關(guān)愛身邊同志。該關(guān)毗鄰香港，每天進出境旅客超過50萬人次，進出境報關(guān)單超過3萬份，基層一線關(guān)員工作壓力大，精神負擔(dān)重，為他們提供心理疏導(dǎo)是義工團隊的重要職責(zé)。2009年該關(guān)專門建立了心理健康咨詢平臺—“星聆熱線”和“心靈之窗網(wǎng)站”，目前這個擁有42名專業(yè)資質(zhì)的志愿者團隊，先后為關(guān)員及家屬提供面詢及析疑解惑500多人次，成功制止輕生傾向3人次。義工們用自己的愛心和專業(yè)知識為他們疏導(dǎo)情緒，解決問題，用實際行動推動著幸福海關(guān)、和諧海關(guān)建設(shè)。
目前，深圳正在全力推動“志愿者之城”建設(shè)工作，海關(guān)義工服務(wù)隊用真誠付出，為弘揚雷鋒精神、構(gòu)建和諧社會再添一抹亮色。 （劉萍 聶莉雅 / 文）
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