四、運輸活體動物時，托運人應(yīng)辦理哪些手續(xù)?
1、活體動物運輸必須符合國家規(guī)定。托運人應(yīng)提供當(dāng)?shù)乜h級(含)以上動植物檢疫部門出具的免疫注射證明和“動物檢疫證書”。屬于國家保護的動物，還需提供有關(guān)部門出具的準(zhǔn)運證明;屬于市場管理范圍的動物，要有市場管理部門出具的證明。
2、托運人應(yīng)當(dāng)預(yù)先訂妥航班、日期。
3、托運人應(yīng)填寫“活體動物運輸托運證明書”。
4、需專門護理和喂養(yǎng)或者批量大的活體動物，托運人應(yīng)當(dāng)派人押運。
5、活體動物的包裝，既要便于裝卸又要適合動物特性和航空運輸?shù)囊螅芊乐箘游锲茐摹⑻右莺徒佑|外界，保證通風(fēng)，防止動物窒息。包裝底部應(yīng)有防止糞便外溢的設(shè)施。
6、外包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明照料和運輸?shù)淖⒁馐马棥?br>7、托運人和收貨人應(yīng)當(dāng)在機場托運和提取活體動物，并負責(zé)動物運輸前及到達后的保管。
8、有特殊要求的活體動物運輸，托運人應(yīng)當(dāng)向航空公司說明注意事項或在現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)。
五、因為貨物損失或延誤發(fā)生索賠，應(yīng)在什么時間內(nèi)提出索賠?
1、應(yīng)由航空貨運單上的托運人或收貨人在下列期限內(nèi)以書面形式向公司提出。
2、提貨時發(fā)現(xiàn)貨物有明顯損失或部分丟失，至遲應(yīng)自收到貨物之日起14日內(nèi)提出。
3、延誤運輸?shù)呢浳镒载浳锾幹脵?quán)交給指定收貨人之日起21日內(nèi)提出。
4、收貨人提不到貨物，自航空貨運單填開之日起120日內(nèi)提出。
六、托運貴重物品時，應(yīng)注意些什么?
1、貴重物品應(yīng)當(dāng)用堅固、嚴(yán)密的包裝箱包裝，外加“#”字型金屬包裝帶，接縫處必須有封條標(biāo)志。
2、托運人托運貴重物品應(yīng)預(yù)先訂妥航班、日期。
七、“有效身份證件”指的是什么?
“有效身份證件”是指托運人或收貨人托運或提取貨物時必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的證件，如居民身份證、護照、軍官證、士兵證、文職軍人證、戶口簿等。
八、到達貨物免費保管期限為多長時間?
普通貨物、危險物品自發(fā)出到貨通知的次日起免費保管3日;貴重物品到達當(dāng)日免費保管;活體動物、鮮活易腐物品以及其它需冷藏、冷凍的貨物到達后免費保管6小時。逾期提取，航空公司按規(guī)定收取保管費。
九、貴重物品主要指哪些?
貴重物品包括：黃金、白金、銥、銠、鈀等稀有貴重金屬及其制品;各類寶石、玉器、鉆石、珍珠及其制品;珍貴文物(包括書、畫、古玩等);現(xiàn)鈔、有價證券以及毛重每公斤價值在人民幣2，000元以上的物品。
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