作為進出口監(jiān)管部門,群眾路線實踐活動該怎樣深入開展?“為民務(wù)實清廉”主題應(yīng)當如何體現(xiàn)?昆山海關(guān)負責人表示,就是要“挽起袖子蹚水”,幫助企業(yè),尤其是中小企業(yè)解決實際難題。
“提速增效”幫企業(yè)“搶市場”
“我們有一票內(nèi)銷急貨,客戶明天就要交貨,征稅手續(xù)一天肯定辦不完,怎么辦?”澳帕曼織帶(昆山)有限公司的關(guān)務(wù)經(jīng)理顧國華焦急的向昆山海關(guān)窗口關(guān)員詢問。按照公司此前的做法,先到海關(guān)開出征稅聯(lián)系單,然后去銀行繳納稅款,稅款入國庫后再到海關(guān)辦結(jié)手續(xù),一天時間肯定來不及,如不能按期交貨,公司將面臨客戶流失的嚴重后面。正當顧國華一籌莫展時,海關(guān)關(guān)員建議他采用新的“無紙化稅單”方式進行操作。在幫助指導(dǎo)下,第一次“吃螃蟹”的顧國華僅用了半天時間,就完成了全部手續(xù)。他激動地說:“稅單以電子數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的方式在海關(guān)、銀行、國庫和稅務(wù)部門之間流轉(zhuǎn),公司以前兩到三個工作日完成的工作,現(xiàn)在當天就能辦結(jié)。這樣的電子化瘦身,我們十分歡迎!”
澳帕曼織帶(昆山)有限公司只是眾多中小企業(yè)的一個縮影。和大企業(yè)相比,他們的報關(guān)單少,人手不足,為了一票單證常常要跑上好幾天。此外,中小企業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型速度快、生產(chǎn)時間短,需要盡快進入市場銷售,這些都對通關(guān)速度提出了更高的要求。上半年,除了“無紙化稅單”,昆山海關(guān)還相繼推出了“無紙化通關(guān)”、“無紙化報核”等多項便捷通關(guān)措施,通過強化科技應(yīng)用,進一步簡化企業(yè)報送單證、縮短作業(yè)流程,“開足馬力”不斷提高通關(guān)速度。
“政策惠企”為企業(yè)“對癥下藥”
“原來我們還可以享受這項政策優(yōu)惠,真是給了我們一個意外的驚喜!”在昆山海關(guān)舉辦的一場中小企業(yè)政策宣講會上,江蘇蘇杭電子有限公司的關(guān)務(wù)經(jīng)理高菊芳高興地說。原來,中小企業(yè)由于“體格”偏小、結(jié)構(gòu)簡單,在關(guān)務(wù)配置、管理水平、政策應(yīng)用等多個方面都存在著先天劣勢。僅關(guān)務(wù)配置一項來說,部分企業(yè)沒有專職關(guān)務(wù),報關(guān)事務(wù)都通過委托報關(guān)公司辦理,既增加了中間環(huán)節(jié),也降低了辦事效率。更重要的是,代理報關(guān)人員往往對中小客戶的實際情況了解不足,在政策應(yīng)用上經(jīng)常有“守著金山不知挖”的情況。
昆山海關(guān)“對癥下藥”,以“金鑰匙”服務(wù)品牌為主抓手,推行全方位扶持幫助:建立中小企業(yè)海關(guān)聯(lián)絡(luò)人制度,備案、通關(guān)等部門主動對接企業(yè)需求;關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科室負責人實地走訪,開展現(xiàn)場聯(lián)合辦公,針對企業(yè)難題做到第一時間反映、第一時間處置;各類優(yōu)惠政策出臺后,第一時間通過會議、電話、郵件等形式向企業(yè)宣傳重大技術(shù)裝備政策變化情況,讓每個中小企業(yè)都能掌握通關(guān)的“金鑰匙”。(鄭明、陳慨然/文)
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